• Descarregue a luca app (Descarregue para Android / iOS) ou a Corona-Warn-App (Descarregue para Android / iOS) para o seu telemóvel.
• Marque um teste em qualquer centro de testes na Alemanha que trabalham com qualquer uma das aplicações:
  

📱 luca app: Pode marcar directamente na app tocando no ícone do calendário ou aqui.

📱 Corona-Warn-App: Pode encontrar centros de testes participantes em toda a Alemanha em www.test-buchen.de, ou recorrer a um dos nossos centros de teste parceiros em Munique.

• Marque um teste para o seu jogo. O teste tem que ser realizado nas 24 horas antes do início do jogo. Auto-testes ou testes feitos há mais de 24 horas antes do encontro não serão aceites.
• Depois de receber o resultado do teste negativo, carregue-o na app luca ou Corona-Warn-App.
• Chegue ao estádio dentro do seu horário de entrada definido (veja abaixo para mais informações) e tenha a sua app Luca ou Corona-Warn-App pronta.
• É recomendado que tenha o seu teste validado antes de chegar à entrada do estádio. Mostre o resultado do seu teste a um dos nossos simpáticos voluntários na entrada da esplanada. Não há como falhar - procure os sinais de "validação de teste". Isso ajudará a agilizar a entrada do estádio e a evitar filas.

🚨 IMPORTANTE:

• Se for a outro centro de testes diferente dos sugeridos acima, certifique-se de que o centro de teste fornecerá um resultado de teste num formato que possa ser carregado para a luca app ou Corona-Warn-App.
• Certifique-se que o resultado do teste é personalizado. O nome e o sobrenome do titular do bilhete devem constar no resultado do teste.
• PDFs ou documentos impressos não serão aceites na entrada do estádio.
• Se for assistir a vários jogos, cada teste deve ser agendado separadamente.
• Poderá encontrar explicações mais detalhadas sobre a utilização das aplicações aqui (Corona-Warn-App) e aqui (luca app).

• Descarregue a app luca (Descarregue para Android / iOS) para o seu telemóvel.
• Marque um teste em qualquer centro de testes na Alemanha que trabalham com a luca app. Pode consultar os centros de teste participantes aqui ou directamente na luca app tocando no ícone do calendário.
• Marque um teste para o seu jogo. O teste tem que ser realizado nas 24 horas antes do início do jogo. Auto-testes ou testes feitos há mais de 24 horas antes do encontro não serão aceites.
• Depois de receber o resultado do teste negativo, carregue-o na app luca.
• Chegue ao estádio dentro do seu horário de entrada definido (veja abaixo para mais informações) e tenha a sua app Luca pronta.
• É recomendado que tenha o seu teste validado antes de chegar à entrada do estádio. Mostre o resultado do seu teste a um dos nossos simpáticos voluntários na entrada da esplanada. Não há como falhar - procure os sinais de "validação de teste". Isso ajudará a agilizar a entrada do estádio e a evitar filas.

🚨 IMPORTANTE:

• Certifique-se que o resultado do teste é personalizado. O nome e o sobrenome do titular do bilhete devem constar no resultado do teste.
• PDFs ou documentos impressos não serão aceites na entrada do estádio.
• Se for assistir a vários jogos, cada teste deve ser agendado separadamente.
• Poderá encontrar explicações mais detalhadas sobre a utilização da luca app aqui.

• A sua vacinação só é considerada válida se tiver recebido a segunda dose (se a vacina for de duas doses).
• Devem ter passado, pelo menos, 14 dias desde a dose final.
• Apenas as vacinas COVID-19 reconhecidos pelo Instituto Paul Ehrlich são aceites.
• O seu certificado de vacinação deve ser em alemão ou inglês.

Se os seus documentos de vacinação não estiverem em conformidade com estas directrizes, terá de fazer um teste conforme descrito na opção 1️⃣ !

Como levantar a pulseira para a opção 2️⃣

Recordamos que a pulseira é à prova de violação e não pode ser retirada. Se o tentar fazer, ela deixará de ser válida para a entrada no estádio.

• Marque um horário no ponto de levantamento do estádio.
• Os horários de levantamento estão disponíveis na véspera (16h00 - 20h00) e no dia do jogo (4 horas antes do início até 30 minutos após o começo do encontro).
• Recomendamos que levante a pulseira na véspera do jogo para evitar a confusão de última hora no dia do jogo. Respeite o seu horário.
• Não se esqueça de trazer seu certificado e identificação (passaporte ou cartão de identidade).
• No ponto de levantamento, a pulseira será colocada no pulso.
• No dia do jogo só terá de a mostrar aos funcionários na entrada do estádio.

Será considerado totalmente recuperado:

Opção 3A:
Será considerado totalmente recuperado: Opção 3A: Se foi infectado com COVID-19 há menos de seis meses e mais de 28 dias. A infecção deve ter sido detectada por um teste de PCR positivo em inglês ou alemão, que deve apresentar no ponto de levantamento.

Ou

Opção 3B:
Se foi infectado com COVID-19 há mais de seis meses (o teste PCR positivo deve ser apresentado em inglês ou alemão) e conseguir provar que recebeu uma dose da vacina para a COVID-19.O certificado de vacinação deve estar alemão ou inglês e a vacina deve ser reconhecido pelo Instituto Paul Ehrlich.

• Apenas são aceites as vacinas COVID-19 reconhecidas pelo Instituto Paul Ehrlich.
• O seu certificado de vacinação deve ser em alemão ou inglês.

Se os seus documentos de vacinação não estiverem em conformidade com estas directrizes, terá de fazer um teste como é descrito na opção 1!

Como levantar a pulseira para a opção 3️⃣

Recordamos que a pulseira é à prova de violação e não pode ser retirada. Se o tentar fazer, ela deixará de ser válida para a entrada no estádio.

• Marque um horário no ponto de levantamento do estádio.
• Os horários de levantamento estão disponíveis na véspera (16h00 - 20h00) e no dia do jogo (4 horas antes do início até 30 minutos após o começo do encontro).
• Recomendamos que levante a pulseira na véspera do jogo para evitar a confusão de última hora no dia do jogo. Respeite o seu horário.
• Não se esqueça de levar os seguintes documentos quando for levantar a pulseira.

➡️ Identificação válida (passaporte ou documento de identidade)
➡️ O teste COVID-19 PCR positivo para provar a infecção anterior
➡️ Se aplicável (opção 3B): certificado de vacinação como explicado acima

• No ponto de levantamento, a pulseira será colocada no pulso.
• No dia do jogo só terá de a mostrar aos funcionários na entrada do estádio.

• Se tiver um certificado COVID digital válido ou certificado de vacinação digital (CovPass), não precisa de agendamento para levantar uma pulseira com antecedência. Nesse caso, basta mostrar seu certificado digital a um dos nossos voluntários de “validação de teste” na entrada do estádio quando se deslocar para o recinto.
• Certifique-se de verificar novamente se o seu certificado é válido e atende aos requisitos descritos nas três categorias diferentes, conforme explicado individualmente acima (testado/ vacinado/recuperado).

• Será reforçado um regime de limpeza rigoroso. Pontos de contato muito utilizados, como maçanetas, corrimãos ou balcões, serão desinfectados regularmente nos dias dos jogos. Todo o estádio será limpo regularmente antes, durante e depois da sua visita.
• Haverá mais de 800 dispensadores de desinfectante para as mãos em todo o estádio de forma a que seja mais fácil para todos seguir as práticas de higiene recomendadas.
• Transacções sem dinheiro - em todos os estádios serão aceites pagamentos com cartão, muitos em terminais sem contacto, de forma a reduzir ainda mais a partilha de objectos.a
• Estamos a implementar a gestão das filas em frente a elevadores, pontos de venda e outras instalações. Existirão marcações claras no solo para ajudar à direção e movimentação dos adeptos.
• Formação dos funcionários - os VW Mobility Makers e todos as outras pessoas que vão estar a trabalhar no estádio vão ter formação detalhada de forma a garantir que possamos oferecer um evento seguro e confortável de acordo com as melhores práticas e directrizes governamentais. Isto também inclui fornecer a todos os funcionários equipamentos de proteção necessários, como máscaras faciais FFP-2 e luvas.
• Todas as medidas de mitigação serão promovidas intensamente em todo o estádio para que todos estejam cientes das regras.

Por favor marque o seu teste com antecedência, pois a capacidade dos centros de testes pode ficar limitada num curto espaço de tempo. Os testes em centros de testes normais são gratuitos. Certifique-se que o resultado do teste pode ser carregado para a luca app ou Corona-Warn-App.

Sim, crianças a partir de seis anos terão de apresentar um resultado negativo no teste ou uma pulseira para entrar no estádio.

Poderá visitar o ponto de levantamento de pulseiras no estádio ou falar com um de nossos simpáticos voluntários. Neste caso será necessário apresentar um documento válido de acordo com os procedimentos descritos nas secções acima (procedimento de teste/procedimento para vacinados/recuperados) em formato impresso ou PDF.

Tenha em atenção que este procedimento deverá aumentar o tempo de espera no estádio, portanto, não recomendamos esta opção.

Lembre-se de que só poderá carregar um resultado de teste para a Corona-Warn-App ou luca app, o que significa que não poderá fazer o check-in de várias pessoas na entrada com um telemóvel.

• Utilize o e-mail com a confirmação da marcação para se identificar no centro de testes.
• Traga um documento de identidade válido.
• Não se esqueça da máscara facial FFP2.
• Tenha em atenção que o teste está marcado apenas para si. Cada portador de bilhete precisa de fazer uma marcação de teste separada. Lembre-se de trazer a confirmação de marcação e prova de identidade de cada visitante, independentemente da idade.

Se o seu teste der positivo, entre em contacto com as autoridades de saúde locais e isole-se imediatamente. Elas prestarão ajuda e informações sobre as medidas que deverão ser tomadas. Por favor, para sua própria segurança e para a segurança dos outros, em situação alguma se aproxime do estádio após um teste de COVID-19 positivo.

Terá de carregar o resultado do teste para a Corona-Warn-App ou para a luca app. Confirmações por e-mail ou documentos em PDF não serão suficientes para entrar no estádio.

O resultado do teste só pode ser enviado para a Corona-Warn-App ou luca app quando tiver ligação à internet. Depois de carregado, poderá ter acesso a ele a qualquer momento, mesmo quando não tiver ligação.

Sim, é completamente à prova de água.

Se viajar do estrangeiro, não se esqueça que terá de cumprir as restrições e requisitos de entrada na fronteira em vigor na Alemanha nessa altura. Isto inclui quarentena e prova de um teste à COVID-19 com resultado negativo.

Saiba também que as viagens com origem em certos países podem estar restritas.

As regras que estão em vigor agora podem mudar em data mais próxima do torneio.

Aconselhamos que leve estas restrições e requisitos em consideração quando decidir se deseja manter ou devolver os seus bilhetes.

Confira nossa página "Viagens e transportes" para obter mais informações ou visite directamente o "site" do Ministério dos Negócios Estrangeiros.

Aqui poderá encontrar informações úteis:

• "Site" oficial da cidade de Munique
• "Site" oficial da Baviera (disponível apenas em alemão)

A situação será diferente nos 11 estádios do UEFA EURO 2020, com base nos regulamentos de saúde locais. De acordo com o plano actual, a Football Arena Munich receberá cerca de 14.500 espectadores por jogo, o que corresponde a 20% da capacidade do estádio.

Para qualquer questão sobre bilhetes, por favor visite as Perguntas Frequentes sobre Bilhetes.

O uso de máscara facial é sempre obrigatório no estádio. A máscara deve cobrir a boca e o nariz. Só poderá entrar no estádio se estiver a usar uma máscara FFP2. Pode retirá-la com segurança para comer ou beber. Recomendamos que traga máscaras suplentes para o caso de serem necessárias.

Infelizmente não haverá excepções. É obrigatório usar sempre uma máscara FFP2, como é exigido pelas autoridades locais.

Haverá horários de entrada definidos que indicam o hora a que deverá chegar à sua entrada para que tudo decorra tranquilamente. Não se esqueça de verificar o horário de entrada que lhe foi atribuído, para que possa planear da melhor forma a sua viagem para o estádio. Isso significa que você poderá ter de chegar mais cedo do que está habituado.

Haverá muito desinfetante para as mãos por todo o estádio mas, se preferir, pode trazer o seu. Tenha em atenção que o frasco não pode levar mais que 50ml.

Os funcionários no local irão lembrá-lo e orientá-lo nas medidas em vigor.

Qualquer violação do Código de Conduta pode resultar na recusa de acesso ao estádio, em retiradas do Estádio e/ou outras acções legais, ao critério da UEFA.

Se suspeitar que alguém não está a respeitar o Código de Conduta do Espectador e pensa que está em risco, informe um assistente de recinto desportivo, um voluntário ou outro funcionário.

Sim. Os bilhetes personalizados, em combinação com o rastreamento automático de contactos implementados na Corona-Warn-App, garantem o processo de rastreamento de contactos durante o EURO 2020 na Football Arena Munich.