UEFA EURO 2020 centra atenções nos adeptos

Os serviços digitais são cruciais para a experiência do espectator que inclui transportes públicos gratuitos e uma nova atracção do UEFA Festival.

Os adeptos são o ponto central do UERO 2020
Os adeptos são o ponto central do UERO 2020 ©Getty Images

Com 12 cidades anfitriãs a prepararem-se para receber o UEFA EURO 2020, a fase final vai aproximar a competição dos adeptos mais do que nunca. Esta nova experiência de acolhimento do EURO também se estende a diversas inovações tecnológicas e sensoriais que a UEFA vai implementar pela primeira vez.

"Para o UEFA EURO 2020, estamos a criar uma nova experiência conduzida pelos adeptos", diz Martin Kallen, CEO da UEFA Events SA. "Combinando opiniões dos adeptos e as novidades mais recentes a nível de tecnologia digital, a nossa atenção vai estar em fornecer a cada adepto uma experiência personalizada. Isto começa com a implementação da bilhética digital para grupos-alvo específicos em cada jogo. O bilhete digital será complementado por uma variedade de serviços digitais, todos criados para ajudar os adeptos a aproveitarem o seu tempo ao máximo, seja assistindo ao jogo, organizar a viagem e alojamento, ou desfrutando do que cada cidade tem para oferecer".

A UEFA espera um ambiente festivo por toda a Europa durante a fase final, que começa em Roma na sexta-feira, dia 12 de Junho de 2020, e termina no Wembley Stadium, em Londres, no Domingo, dia 12 de Julho de 2020.

"Antes e durante a fase final, a 'app' do torneio servirá como porta de entrada para todas as pessoas acederem ao que o EURO 2020 tem para oferecer", prossegue Kallen. "A 'app' vai desbloquear um cartão de viagem digital pessoal, com os espectadores portadores de bilhetes para os jogos a desfrutarem de transporte público gratuito em quase todas as cidades anfitriãs em dias de jogo. Este foi um empreendimento considerável e apreciamos o apoio dado pelas cidades anfitriãs em tornar isto realidade – algo sem precedentes em tantos países durante uma fase final, e um elemento crucial para encorajar os adeptos a utilizarem os transportes públicos".

Mas a UEFA também está a trabalhar em conjunto com as cidades anfitriãs no desenvolvimento de uma experiência de espectador que vai para além dos 90 minutos, e para além dos adeptos assistirem aos jogos. Por isso, locais icónicos em cada cidade anfitriã vão receber o UEFA Festival, um evento que vai oferecer mais do que futebol.

"O UEFA Festival dará a todos os visitantes, famílias e residentes locais um misto de entretenimento, música, cultura e festividade, com cada espaço a ter características locais, em linha com a estrutura de acolhimento única da fase final", acrescenta Kallen. "Para o 60º aniversário da fase final, queríamos garantir que o EURO oferece algo para toda a gente, a ser mais inclusivo do que nunca. Para as pessoas que não têm bilhetes para os jogos ou que querem desfrutar do ambiente festivo, as "fan zones" em cada cidade anfitriã serão um local divertido para assistir a toda a acção. Para os adeptos que vão assistir no estádio, o último quilómetro da sua jornada irá incluir marchas de adeptos e exibições de entretenimento ao vivo, tudo desempenhando um papel-chave na construção de um ambiente vibrante na contagem decrescente para o pontapé-de-saída".

Com a 'app' a fornecer informação turística, de viagem e de entretenimento extensiva, e o Volkswagen Mobility Makers pronto para responder a dúvidas dos adeptos a partir do estádio e do festival, a experiência do espectador vai fixar um novo marco quando o UEFA EURO 2020 se disputar por toda a Europa. 

Topo