"Workshop" KISS aborda marketing e bilhética

As federações-membro da UEFA continuam a partilhar informação preciosa entre si para o benefício global do futebol europeu e as mais recentes partilhas abordaram formas de melhorar e desenvolver marketing e bilhética em jogos internacionais.

Representantes de 29 federações reuniram-se em Bucareste, juntando-se a colegas da UEFA num "workshop" sobre bilhética e marketing, sob a égide do Projecto de Partilha de Conhecimento e Informação (KISS) do organismo que gere o futebol europeu.

O "workshop" examinou vários assuntos pertinentes. Entre eles contam-se comunicação eficaz com públicos-alvo; explorar formas de aumentar a experiência de jogo para os adeptos; como a cooperação entre bilhética e marketing pode ser fortalecida para motivar os adeptos a assistirem aos jogos – dessa forma aumentando as audiências; e os recentes e futuros desenvolvimentos na área de bilhética e marketing, incluindo tendências actuais sobre como utilizar as plataformas digitais e tecnologias para vender bilhetes.

Os debates em Bucareste também sublinharam a importância de obter informação útil sobre os adquirentes de bilhetes para saber o comportamento da família do futebol de cada país. Para além disso, as deliberações do grupo revelaram diversas excelentes ideias para promover a venda de bilhetes – sublinhando o valor de as federações interagirem e partilharem conhecimentos.

Vários delegados fizeram apresentações específicas sobre procedimentos de venda de bilhetes e promoção, enquanto a UEFA explicou o desafio que enfrentou para apoiar as federações no sector da bilhética para a fase final do UEFA EURO 2016, em França.

Razvan Burleanu, presidente da Federação Romena de Futebol (FRF), anfitriã do "workshop", disse que o evento reuniu ideias, projectos e experiências diferentes. "Interacção com os adeptos representa um dos tópicos principais no futebol da actualidade", reflectiu. "Tem tudo a ver com as pessoas que adoram futebol. A missão de transformar os 90 minutos de um jogo de futebol num evento que uma criança nunca esqueça é provavelmente o desafio mais exigente e maravilhoso."

O presidente da FRF disse que a Roménia também está a trabalhar arduamente nas suas actividades de bilhética e marketing, tendo em vista o UEFA EURO 2020, quando Bucareste receber três jogos da fase de grupos e um dos oitavos-de-final. "Uma honra especial como esta exige atenção particular", enfatizou.

"Somos todos de países diferentes", acrescentou Noel Mooney, director de marketing da UEFA. "Mas temos uma missão comum – fazer crescer o futebol na Europa."

"Aprendemos bastante com esta diversidade de apresentações por parte das nossas federações e peritos externos, bem como através de grupos de discussão interactivos", disse. "Este 'workshop' vai beneficiar as federações a curto, médio e longo prazo."